Tiendas online

Una tienda online no se entrega: se opera. Lo sabemos porque llevamos una.

Lo que descubres después de lanzar

Un catálogo con producto variable —tallas, colores, personalización— es una tienda con cientos de referencias en las que precio, stock y disponibilidad tienen que cuadrar a la vez. Un dato mal puesto en una variación no salta en ningún aviso ni aparece en ningún informe: simplemente añade fricción justo donde alguien había decidido comprar.

Eso no se ve mirando un diseño. Se ve revisando.

Qué hacemos

Organizamos el catálogo por lo que alguien intenta resolver, no por cómo está el almacén. Trabajamos las categorías, las fichas de producto y el contenido que ayuda a decidir antes de comprar, porque las tres cosas son la misma conversación.

Montamos la medición para que el recorrido de compra se pueda leer con confianza. Unos datos a medias son peores que ninguno: se decide igual, pero sobre una lectura equivocada.

Qué te llevas

• Un catálogo estructurado por intención de compra, no por inventario.
• Fichas de producto que sostienen variaciones sin romperse.
• Contenido editorial conectado al catálogo, no colgado al lado.
• Medición del recorrido de compra en la que puedes basar decisiones.

Qué no hacemos

No montamos tiendas para vender cuatro referencias: para eso hay opciones más baratas y te lo diremos. No prometemos ventas. Y no entregamos una tienda y desaparecemos, porque el trabajo de verdad empieza justo ahí.

Dónde lo hemos hecho

Sweet Dream Moment es un ecommerce que opera el estudio desde 2014. El caso cuenta las decisiones, incluidas las que costaron.

Cómo empieza

Con un diagnóstico del catálogo y del recorrido de compra actual. Antes de tocar la tienda hace falta saber qué se está perdiendo y dónde.